1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web, cotizar un equipo o realizar una transacción de compra-venta con tucel.mx, usted acepta cumplir con los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Tucel es una plataforma de compra-venta de dispositivos móviles seminuevos

• Para vendedores: Ofrecemos un servicio de valoración y compra de equipos usados.
• Para compradores: Ofrecemos equipos seminuevos certificados, revisados técnicamente para asegurar su funcionamiento.

3. Sobre la Compra de Dispositivos (Vendedores)
• Validez de la oferta: La oferta realizada por tucel.mx es preliminar y se basa en la información proporcionada por el vendedor. La oferta final se confirma tras la revisión física del equipo.
• Estado del equipo: El vendedor garantiza que es el legítimo propietario del equipo y que este no tiene reportes de robo, bloqueos de iCloud/Google, ni deudas de pago.
• Revisión: El pago se emite únicamente tras la validación técnica del equipo por parte de nuestro personal.

4. Sobre la Venta de Dispositivos (Compradores)

• Condición del producto: Todos nuestros equipos seminuevos pasan por un proceso de revisión. Cualquier detalle estético será informado y visible para el comprador antes del cierre de la venta.
• Garantía: Los equipos cuentan con una garantía de funcionamiento de 30 días contra fallas técnicas (no cubre daños por mal uso, golpes, humedad o modificaciones de software hechas por el comprador).
5. Métodos de Pago y Transacciones

• Pagos: Aceptamos efectivo y transferencias electrónicas SPEI. La transacción se realiza en un lugar público acordado para la seguridad de ambas partes.

6. Limitación de Responsabilidad


Tucel no se hace responsable por daños causados por el uso inadecuado de los dispositivos una vez entregados, ni por la pérdida de información personal si el comprador o vendedor no realizó el respaldo correspondiente antes de la transacción.

7. Legislación Aplicable


Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta conforme a las leyes vigentes en la Ciudad de México, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha entidad.